欢迎访问上海金桥农产品有限公司（以下简称“金桥农产品”或“我们”）官方网站。本《服务条款》（以下简称“本条款”）涵盖您访问本网站、提交业务咨询以及采购我们提供的生鲜农产品与供应链配送服务时的相关规则。使用本网站即视为您已阅读并同意接受本条款的约束。
一、 服务内容与业务说明
金桥农产品主要面向企业食堂、连锁餐饮、生鲜超市及企事业单位，提供农产品源头直采、分拣加工、质量检测及冷链配送等 B 端供应链服务。
- 本网站展示的产品类别、服务模式及合作案例仅供商业参考，具体采购品类、数量、价格及配送时间均以双方最终签署的正式《采购供货合同》或确认的《采购订单》为准。
- 我们保留根据市场供需、季节变化及不可抗力因素调整产品供应品种或服务细节的权利。
二、 订购与配送规则
为保障生鲜食材的新鲜度与晨间按时送达，客户需遵循以下订购习惯：
- 订单确认：签约客户须在约定截单时间前（通常为配送前一日 20:00 前）完成次日采购订单的提交与确认。
- 配送范围：服务覆盖上海市全部 16 个行政区。偏远区域或特殊管制园区的配送时间与路线需事先沟通约定。
- 验收签收：货物送达指定地点后，客户现场接收人员应及时对食材的数量、品相及温度状态进行当场核验并签署送货单。
三、 质量保障与异议处理
我们承诺所有交付的农产品均符合国家食品安全标准及批批农检要求：
- 现场退换：如在验货现场发现品相不符、损坏或数量缺失，客户可当场拒收问题食材，配送人员将记录并安排补送或扣减账期金额。
- 异议时限：对于生鲜叶菜与肉类等易腐食材，如验收后发现潜在质量问题，须在送达后 4 小时内联系专属商务经理并提供照片证明，我们将提供快速退换货或退款服务。
四、 知识产权声明
本网站上的所有内容，包括但不限于纯文字 Logo、品牌标识、排版设计、网页架构、图像、CSS 样式及 JavaScript 脚本，均属上海金桥农产品有限公司所有，受中华人民共和国知识产权法律法规的保护。未经书面授权，任何单位或个人不得擅自复制、镜像或用于商业目的。
五、 免责声明
- 由于极端恶劣天气（如台风、暴雪）、交通管制、自然灾害等不可抗力因素导致配送延误的，我们将第一时间通知客户并启动应急补救方案，但在此类极端情况下不承担违约索赔责任。
- 本网站上提供的在线咨询表单用于商务意向收集，提交表单不直接构成具备法律约束力的供货合同成立，正式合作需以双方盖章的合同文件为准。
六、 条款修改与联系方式
我们可能根据业务调整或法律法规更新适时修订本条款，变更后的条款将在本页面发布。如对服务条款有任何疑问，请联系我们：
- 电话：021-58992388
- 邮箱：[email protected]
- 园区地址：上海市浦东新区金桥出口加工区金豫路602号